18 réponses

  1. Sailly
    22 janvier 2017

    Bonjour !

    J’ai investi dans le nouveau MacBook Pro. Par contre je suis bien embêté car du coup ma tablette n’est pas reconnu par celui-ci.
    C’est une WACOM et le dernier driver ne change rien à mon souci..

    Pouvez vous m’aider ?

    Merci par avance

    Pauline

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  2. Jerome
    2 février 2017

    Bonjour, le driver pour l’intuos 2 ne fonctionne pas sur Le dernier système apple (Sierra)
    auriez vous des news?

    Merci d’avance

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    • Vincenwoo
      4 février 2017

      J’ai vu que l’Intuos 3 n’étais pas reconnu, mais je dois installer un ancien driver pour voir. ‘Faut que je fasse des tests. Je dois rentrer.

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  3. Jerome
    16 février 2017

    le dernier driver en date du 08/02/2017 ne donne rien non plus pour l’intuos 2
    ils veulent surement plus rien faire pour ce vieux modèle?
    quel dommage elle fonctionnait très bien encore

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    • Vincenwoo
      22 février 2017

      L’Intuos2 fait son âge. :/

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  4. loicink
    5 avril 2017

    Bonjour !

    j’ai un macbook air avec la dernière mise a jour MacOs Sierra 10.12.4 et j’ai acheter il y a 5 jours une tablette Wacom cintiq 13hd.

    J’ai un énorme soucis, je n’arrive pas à « connecter » la tablette au Mac.. Lorsque je vais dans Préférences système puis dans tablette wacom, une fois que je clique je reçois ce message : Tablette prise en charge introuvable.

    Que faire svp ??? j’ai déjà essayer pas mal de pilotes mais rien ne va !

    Puis je avoir votre aide ou vos conseils svp ? Je deviens fou 🙁

    Merci bonne journée

    Répondre

    • Vincenwoo
      15 avril 2017

      IL y a un nouveau driver qui règle un peu tout sur Sierra.Vous avez quoi comme Mac?

      Répondre

  5. Sirine
    19 juin 2017

    Bonjour, j’ai achetée il y a plus de 2 ans un de vos produit génial qui est , la tablette Graphique Wacom Cintiq 13hd Touch. Je l’utilise souvent et celle ci me joue souvent des tours … De part un changement d’ordinateur il y a plus de 8 mois, elle a extremement du mal à se connecter et à fonctionner normalement … L’ordinateur étant un iMac, pour le relié a la tablette je me suis procurer un cable que les relie .. Ne pouvant pas installer de CD dans celui ci, j’ai donc télécharger le llogiciel de pârt votre site web . Mais lorsque j’allume la tablette l’écran s’affiche bien sur la tablette mais le stylet ne fonctionne plus, j’ouvre alors le logiciel (sa derniére mise à jour : 6.3.19-10)  » AUCUN PERIPHERIQUE CONNECTER  » . Je ne sais pas quoi faire j’ai pourtant bel et bien tout essayez .. Pourriez-vous m’aidez s’il-vous-plaît ?

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    • Vincenwoo
      5 juillet 2017

      le dernier driver est le MacOSX – Driver 6.3.22-3. La meilleure façon de résoudre le probleme est de tout désintaller (dossier tablette Wacom – app et prefs) et d’installer à nouveau le driver. Vérifier bine que la tablette est bien branchée sur un bon port USB. Les débits sont différents selon les ports.

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  6. bellevue77
    27 juillet 2017

    Bonjour. Deux ans aussi avec ma tablette Wacom Intuos (modele CTH-680. Depuis la mise à jour Mac Sierra, elle n’est plus reconnue.J’ai beau désinstaller le driver, manuellement ou directement, installer le nouveau driver, tenté avec l’ancien + mise à jour, changer de cable et de port USB, lancer et relancer l’ordi, brancher la tablette avant ou après l’installation….des heures perdues mais rien n’y faites toujours satané « aucun peripherique connecté » (la tablette est pourtant allumée)
    Si quelqu’un a réussi, peut-il nous dire par quel miracle? Merci d’avance

    Répondre

    • Vincenwoo
      5 septembre 2017

      J’ai la CTH-680 chez moi. Je l’ai testée avec Sierra. Pas de soucis. Créer un nouveau compte sur ton ordi et tout devarit disparaître. cela arrive quand on fait plein de maj du système (mac OS) sans clean install. Que ce soit softs ou drivers, il y a des bugs incompréhensibles au bout d’un moment.

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  7. Bart
    17 décembre 2017

    Bonjour

    J’ai à nouveau des problèmes d’installation de ma tablette Wacom intuos 4, non reconnue par High Sierra, malgrès l’installation du dernier driver dans les règles de l’art et même après avoir tout essayer.Sur PC aucun problème sur mac les développeurs Wacom ont toujours un temps de retard. J’avais eu le même problème avec Maverick et la solution préconisée par Wacom était d’une complexité incroyable. Quelqu’un ou quelqu’une aurait-il la solution ? Merci

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    • Vincenwoo
      26 décembre 2017

      Avec le tout dernier driver sorti le 19 décembre? Il est marqué compatible avec Intuos 4. De mon côté, je n’ai toujours pas installé High Sierra. Je verrai ça en 2018.

      Répondre

  8. Sophie
    13 mars 2018

    Bonjour, je viens de faire MAJ sur mon Mac de Sierra, et Oh desepoir, ma tablette Wacom Intuos 3 n’est pas reconnue, j’utilise une souris sans fil pour débloquer la situation, mais je prefererais pouvoir utiliser a nouveau ma tablette….des conseils? Merci

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    • Vincenwoo
      13 mars 2018

      Tu étais sur quel système avant la maj?

      Répondre

  9. Alice
    29 avril 2018

    Bonjour,

    On vient de me prêter une tablette « qui fonctionne hyper bien et t’inquiète pas ça fonctionne sur mac ».

    Or, je viens d’installer le dernier driver (6.3.29-6) pour une tablette Bamboo CTH-470 sur mon MacBook Pro 13 pouce High Sierra 10.13.4. Quelle ne fût pas ma surprise quand j’ai pu lire « Tablette prise en charge introuvable sur le système » via les préférences systèmes ou bien « aucun écran interactif pris en charge par Wacom n’est connecté. Ce logiciel n’est pas compatible avec les tablettes Wacom, qui ne le nécessitent pas. » lorsque je tente via les paramètres du logiciel sur Launchpad.

    J’ai tenté des branchements différents, sur mes deux ports USB, il y a un voyant bleu qui s’allume quand je la branche. La tablette reconnait un peu mes doigts quand je les glisse dessus (lumière bleue plus intense), mais absolument pas le stylet (la lumière devient blanche d’ailleurs)

    Voilà, je suis à bout de nerfs puisque j’ai désinstallé et réinstallé ce logiciel 3 fois aujourd’hui (avec toutes les manip que ça implique de redémarrage, vidage, nettoyage de fichiers). Je suis désespérée. Aidez-moi !

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    • Vincenwoo
      30 avril 2018

      Nous connaissons la réponse pour ta solution. Ça sera 1500€ sur notre contre sur l’île de Jersay… Ce n’est as le bon driver. Tu désinstalles tout en passant par l’application Utilitaire Tablette et tu vas sur cette page > https://www.wacom.com/fr-ch/support/product-support/drivers
      Et là, tu déroules la page pour arriver à « Drivers for Bamboo Create, Capture, Connect, Splash, Bamboo CTL, Bamboo CTH, and One by Wacom », le Driver 5.3.7-6 (10.9x – 10.12x)
      Par contre, pas sûr que cela marche avec High Sierra, puisqu’il est indiqué 10.12.À tester.

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